Online ügyfélszolgálat - Verlag Dashöfer Kft.

Kategória » Szállításrss button

Ebben a kategóriában 7 kérdés található:

  1. questionA szállított kiadvány hiányos vagy hibás.
    Hiányos vagy hibás termék, kiadvány szállításkor, ha a hiba már a szállításkor kiderül, kérjük, hogy ne vegye át a csomagot és jelezze a csomagon, hogy az átvétel a csomag valamilyen hiányossága miatt nem történt meg. Ha már átvett vagy postán érkezett csomagról van szó, jelezze ügyfélszolgálatu ...
  2. questionMár többször próbálta kézbesíteni a kiadványt a futárszolgálat, sikertelenül. Szeretnék időpontot, címet, telefonszámot egyeztetni.
    Kiadványaink kézbesítését a Sprinter Futárszolgálat végzi. A kézbesítéssel kapcsolatos egyeztetéshez keresheti közvetlenül a futárszolgálatot a (06-1) 347-3000 telefonszámon vagy ügyfélszolgálatunkat a (80) 104-129-es zöld számon.
  3. questionFutárszolgáltatást szeretnék igénybe venni.
    Díjmentes futárszolgáltatást ügyfélszolgálatunk díjmentesen hívható (80) 104-129-es zöld számán vagy ugyfelszolgalat@dashofer.hu e-mail címén igényelhet.
  4. questionVisszaküldhetem a kiadványt utánvéttel vagy portósan is?
    Utánvétes és portós küldeményeket nem áll módunkban átvenni, a díjmentesen hívható (80) 104-129 ügyfélszolgálati zöld számon díjmentes futárszolgáltatás igényelhető.
  5. questionEgy vevőkódon megrendelt kiadványokat különböző szállítási címekre szeretnék kérni.
    Amennyiben különböző kiadványokat különböző kézbesítési címekre szeretne megrendelni, kérjük, hogy a mellékelt, letölthető adatváltozás bejelentő lapot kitöltve jutassa el az ugyfelszolgalat@dashofer.hu e-mail címre, a 428-3801 fax számra vagy levelezési címünkre eljuttatott levélben és jelölje ...
  6. questionSzeretném visszaküldeni a kiadványt.
    Amennyiben valamilyen okból nincs megelégedve a kiszállított kiadvánnyal, vagy egyéb okból vissza szeretné küldeni, a kézhezvételtől számított 2 héten belül sértetlenül juttassa vissza kiadónk címére. Portós és utánvétes küldeményeket nem áll módunkban átvenni, a (80) 104-129 ügyfélszolgálati zö ...
  7. questionMilyen módon küldhetem vissza a kiadványt, ha nem nyerte el a tetszésemet?
    Amennyiben a kiadvány valamilyen okból nem nyerte el tetszését, a kézhezvételtől számított 14 napon belül ügyfélszolgálatunk elérhetőségein jelezheti nekünk, hogy nem tart igényt a termékre, és amennyiben a termék sértetlen, díjmentes futárszolgáltatást igényelhet a csomag visszaszállítására. Ut ...