Több okból is lehetséges, hogy kiadvány nélkül, postai úton kap tőlünk számlát. Amennyiben Ön az éves számlázási módot választotta, egy előszámlát fog kapni, amellyel még nem érkezik meg az első kiadvány.
Továbbá, amennyiben Ön online kiadványt vásárolt nálunk, ebben az esetben is számla fog érkezni Önhöz, termék nélkül, mivel az online kiadványok használatához szükséges elérési kódot a kiküldött számla befizetését követően küldjük el Önnek.
Egyéb esetekben a csomagok kézbesítését végző futárszolgálati vagy postai hiba fordulhatott elő, ennek egyeztetésére ügyfélszolgálatunk hétköznapokon 8 és 17 óra között áll rendelkezésére a díjmentesen hívható (80) 104-129 ügyfélszolgálati zöld számon.
Ha elakadna, kérdezze munkatársunkat!
