Online ügyfélszolgálat - Verlag Dashöfer Kft.

Keresés eredménye a "körzetszám - 18" szóra/kifejezésre

1. Befizettem az online kiadvány díját, de nem kaptam meg az elérési információkat. Mit tegyek?
   ...ésre kerül. Mindez igénybe vesz néhány napot. Az elérési információkat tartalmazó e-mailt csak ezek után küldi ki automata rendszerünk. Előfordulhat, hogy hibásan került e-mail címe rögzítésre, vagy t...
2. Megváltozott a számlázási címem. Mi a teendőm?
   Amennyiben változás állt be az Ön adataiban, megváltozott számlázási-, szállítási- vagy levelezési címe, vagy egyéb adatokban történt változás, kérjük, hogy a mellékelt, letölthető nyomtatványt kitölt...
3. Megváltozott a cég adószáma. Mi a teendőm?
   Amennyiben változás állt be az Ön adataiban, megváltozott számlázási-, szállítási- vagy levelezési címe, vagy egyéb adatokban történt változás, kérjük, hogy a mellékelt, letölthető nyomtatványt kitölt...
4. Megváltozott a cég neve. Mi a teendőm?
   Amennyiben változás állt be az Ön adataiban, megváltozott számlázási-, szállítási- vagy levelezési címe, vagy egyéb adatokban történt változás, kérjük, hogy a mellékelt, letölthető nyomtatványt kitölt...
5. Megváltozott a kézbesítési címem. Mi a teendőm?
   Amennyiben változás állt be az Ön adataiban, megváltozott számlázási-, szállítási- vagy levelezési címe, vagy egyéb adatokban történt változás, kérjük, hogy a mellékelt, letölthető nyomtatványt kitölt...
6. Megváltozott a kiadvánnyal kapcsolatos kontaktszemély. Mi a teendőm?
   Amennyiben változás állt be az Ön adataiban, megváltozott számlázási-, szállítási- vagy levelezési címe, vagy egyéb adatokban történt változás, kérjük, hogy a mellékelt, letölthető nyomtatványt kitölt...
7. Megváltozott a levelezési címem. Mi a teendőm?
   Amennyiben változás állt be az Ön adataiban, megváltozott számlázási-, szállítási- vagy levelezési címe, vagy egyéb adatokban történt változás, kérjük, hogy a mellékelt, letölthető nyomtatványt kitölt...
8. Megkaptam a számlát, a kiadványt azonban még nem. Mi a teendőm?
   ...hívható (80) 104-129 ügyfélszolgálati zöld számon.
9. A számla nem azt az összeget tartalmazza, amely megrendelés visszaigazolásában szerepelt.
   ...érést talál, számlaproblémájával keressen meg minket a díjmentesen hívható (80) 104-129-es ügyfélszolgálati zöld számon, vagy amennyiben e-mailben kapott visszaigazolást a megrendelésről, küldje a vis...
10. Kedvezményekkel kapcsolatban szeretnék információt kérni.
    ...ióhoz jutni, keresse meg az adott kiadvány menedzserét telefonon vagy e-mailben a honlapon vagy a szóróanyagokon megtalálható elérhetőségeik valamelyikén. Kérjük, hogy érdeklődése előtt készítse elő a...
11. Melyek a fórum alapvető szabályai?
    ...zólásokat az elküldés előtt még egyszer átolvasni, hogy valóban jó-e a megfogalmazás, érthető lesz-e mindenki számára. A fórumon keresztül szerzett információk hasznosításakor kérjük, vegye figyelemb...
12. Mi is tehát a pontgyűjtés lényege?
    ...szóló) kétféle pontegyenleggel rendelkezik: Szakértői pontok - a szakértői pontok száma folyamatosan növekszik. Ez mutatja meg azt, hogy a felhasználó mennyire aktívan vesz részt a közösség munkájáb...
13. Mit jelent a Verlag Dashöfer Szakértője cím, illetve milyen ajándékokat nyer a TOP10 felhasználó december 21-én?
    ...ímet a legmagasabb szakértői pontszámot elérő felhasználó kapja, a minden év december 21-én 10.00-kor érvényes állapotnak megfelelően. A Verlag Dashöfer Szakértője cím birtokosa egy tetszőleges, a Ve...
14. Mire használhatom fel pontjaimat?
    ...e a tudástár felhasználói számára. Az akciókról e-mail értesítőt küldünk felhasználóinknak, figyelje ezeket!
15. Hogyan tehetek fel kérdést?
    A hozzászóláshoz, illetve a kérdésfeltevéshez be kell jelentkeznie. Ezt követően új kérdés feltevéséhez kattintson az "Új kérdés feltétele" menüpontra. Kövesse az ott leírtakat a kérdés pontos kiírásá...
16. Mit tegyek, ha feltettem egy kérdést?
    Érdemes legalább kétszer egy héten ellenőriznie, hogy érkeztek-e válaszok, vagy pontosítás-kérés az Ön által feltett kérdésére. A beérkező válaszokról segítségül e-mailértesítést is küldünk Önnek, hog...
17. Hogyan ítélhetem meg a pontot a legjobb választ adó(k)nak?
    ...nt a beérkezett válaszok. Kattintson a válaszok mellett található check-box-ra a válasz elfogadásához. Amennyiben egy választ fogad el, ezzel ennek a válaszadónak ítéli a kérdésért felajánlott összes ...
18. Hogyan küldhetek választ a feltett kérdésekre?
    ...beküldése" gombra. Ha a kérdésfeltevő elfogadja válaszát, erről e-mail értesítést küldünk Önnek és jóváírjuk számláján a kérdésért járó pontot vagy annak egy részét, ha a kérdésfeltevő t...
19. Válaszolhatok-e lezárt kérdésekre?
    ...Természetesen igen, azonban ezért már nem tud pontot szerezni. A kérdés feltevője azonban e-mail értesítést kap arról, hogy a kérdésére válasz érkezett.
20. Hogyan szerezhetek minél több pontot?
    ...egoldást kínálunk: Minden felhasználó egyenlegét automatikusan feltöltjük 250 ponttal. - Kérdésfeltevésért 15 pont jóváírást kap pontegyenlegéhez. Minden nap az első bejelentkezésekor 5 pontot írunk ...